Fases da solicitação



Mais detalhes sobre as fases da solicitação

CERTIDÕES

A tramitação das solicitações de certidões obedecem normalmente às seguintes fases para conclusão e entrega:

  • EMISSÃO DA SOLICITAÇÃO
  • BUSCAS/DIGITAÇÃO/IMPRESSÃO
  • PREPARAÇÃO FINAL - DOCUMENTOS
  • SERVIÇO REALIZADO (serviço pronto e disponível para entrega)
  • SOLICITAÇÃO ENTREGUE AO CLIENTE (serviço entregue)

Excepcionalmente a solicitação pode se encontrar nas seguintes fases:

SERVIÇO REALIZADO COM COMPLEMENTO

Conforme observação constante no recibo do cliente, os emolumentos poderão ser alterados após conferência da documentação. Encontrando-se a solicitação nesta fase, o serviço está pronto e será entregue na Serventia, mediante pagamento complementar.

PENDENTE - AGUARDANDO INFORMAÇÕES DO CLIENTE

Neste caso, após análise da documentação, verificou-se que é necessário entrar em contato com a Serventia Imobiliária para maiores esclarecimentos sobre o pedido ou documentação/informação complementar.

CÓPIA DE DOCUMENTOS

A tramitação das solicitações de cópia de documentos obedecem normalmente às seguintes fases para conclusão e entrega:

  • EMISSÃO DA SOLICITAÇÃO
  • CÓPIA DE DOCUMENTOS
  • PREPARAÇÃO FINAL - DOCUMENTOS
  • SERVIÇO REALIZADO (serviço pronto e disponível para entrega)
  • SOLICITAÇÃO ENTREGUE AO CLIENTE (serviço entregue)

Excepcionalmente a solicitação pode se encontrar nas seguintes fases:

SERVIÇO REALIZADO COM COMPLEMENTO

Conforme observação constante no recibo do cliente, os emolumentos poderão ser alterados após conferência da documentação. Encontrando-se a solicitação nesta fase, o serviço está pronto e será entregue na Serventia, mediante pagamento complementar.

PENDENTE - AGUARDANDO INFORMAÇÕES DO CLIENTE

Neste caso, após análise da documentação, verificou-se que é necessário entrar em contato com a Serventia Imobiliária para maiores esclarecimentos sobre o pedido ou documentação/informação complementar.

REGISTROS E AVERBAÇÕES

A tramitação das solicitações de registros e averbações obedecem normalmente às seguintes fases para conclusão e entrega:

  • EMISSÃO DA SOLICITAÇÃO
  • ANÁLISE - QUALIFICAÇÃO REGISTRAL (conferência de processo)
  • DOCUMENTAÇÃO EM TRÂMITE
  • REPARAÇÃO FINAL - DOCUMENTOS
  • SERVIÇO REALIZADO (serviço pronto e disponível para entrega)
  • SOLICITAÇÃO ENTREGUE AO CLIENTE (serviço entregue)

Excepcionalmente a solicitação pode se encontrar nas seguintes fases:

SERVIÇO REALIZADO COM COMPLEMENTO

Conforme observação constante no recibo do cliente, os emolumentos poderão ser alterados após conferência da documentação. Encontrando-se a solicitação nesta fase, o serviço está pronto e será entregue na Serventia, mediante pagamento complementar.

PENDENTE - AGUARDANDO CLIENTE RECEBER ou PENDENTE - AGUARDANDO CLIENTE RETORNAR

No primeiro caso, após análise da documentação, verificou-se que é necessário entrar em contato com a Serventia Imobiliária para maiores esclarecimentos sobre o pedido ou documentação/informação complementar. No segundo, a solicitação foi retirada da Serventia para as devidas providências para regularização.

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